Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Diese Bedingungen gelten für jede Dienstleistungsanfrage, die Sie über unsere Website, mobile App, SMS oder eine andere Plattform stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Bedingungen vor der Auftragserteilung zustimmen müssen.

• Diese Bedingungen können sich ändern, und die jeweils aktuelle Version gilt für jede Bestellung zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Wir informieren Sie per E-Mail über Änderungen der Bedingungen.

• Es ist wichtig, diese Bedingungen vor der Auftragserteilung sorgfältig zu lesen und zu verstehen, da sie unsere Haftung Ihnen gegenüber unter bestimmten Umständen einschränken können.

• Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind und die rechtliche Fähigkeit besitzen, nach den geltenden Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region verbindliche Verträge abzuschließen. Mit der Nutzung unserer Website versichern und garantieren Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

• Um auf bestimmte Funktionen unserer Website zugreifen zu können, müssen Sie sich möglicherweise registrieren und während des Registrierungsprozesses sowie bei der Nutzung der für registrierte Benutzer verfügbaren Dienste korrekte Angaben machen. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen zu übermitteln.

• Sie versichern und garantieren, dass Sie die erforderlichen Rechte besitzen, um die an unsere Website übermittelten Informationen bereitzustellen, und dass diese Informationen wahr und korrekt sind.

• Wir verwenden und verarbeiten Ihre Informationen gemäß unseren Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie, deren Kenntnisnahme und Verständnis Sie bestätigen.

• Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten anzugeben. Mit der Registrierung räumen Sie uns das Recht ein, diese Informationen zu speichern und zu verwenden, um die Funktionen und Funktionalität unserer Website zu verbessern oder zu analytischen Zwecken.

• Wenn Sie auf unserer Website/App ein Konto erstellen, müssen Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Sie verpflichten sich, auf unsere Website nur mit dem Ihnen zugewiesenen Benutzernamen und Passwort zuzugreifen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

• Wir können Ihr Konto jederzeit und ohne vorherige Ankündigung deaktivieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen haben. Sie verzichten auf jegliches Recht auf Zugriff auf unsere Website, und alle mit Ihrer Nutzung verbundenen Daten können nach unserem Ermessen aufbewahrt oder gelöscht werden.

• Der Semi-Express-Service wird zum 1,5-fachen des Normaltarifs und der Express-Service zum 2-fachen des Normaltarifs berechnet.

• Die reguläre Leistungserbringung erfolgt zum vereinbarten Termin, die Express-Leistung am nächsten Werktag.

• Moverly übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der regulären oder Express-Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände/höherer Gewalt.

• Moverly geht mit größter Sorgfalt bei der Bearbeitung von Aufträgen vor und wählt für jeden Auftrag die jeweils am besten geeignete Methode entsprechend seiner Art und Beschaffenheit.

• Moverly haftet nicht für inhärente Schwächen oder Mängel in Materialien, die vor der Bearbeitung nicht sichtbar erkennbar waren.

• Moverly ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Leistungen aufgrund unvollständiger oder ungenauer Auftragsinformationen oder fehlender Annahme der erneuten Zustellung.

• Moverly behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

• Liefer- und Verpackungskosten fallen für jede Bestellung an.

Vor der Übermittlung einer Bestellung sollten Kunden die Angaben sorgfältig überprüfen, da das Unternehmen nicht für Fehler haftet. Eventuelle Fehler sind dem Unternehmen schnellstmöglich zu melden. Die Übermittlung einer Bestellung führt nicht unmittelbar zum Vertragsabschluss; der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Unternehmen die Annahme der Bestellung bestätigt. Jeder Bestellung wird eine Auftragsnummer zugewiesen, die der Kunde in der weiteren Korrespondenz verwenden sollte. Sollte das Unternehmen die Bestellung nicht erfüllen können, wird der Kunde per E-Mail oder SMS benachrichtigt.

Sie können Ihre Bestellung ändern, indem Sie den Kundenservice vor dem Abholtermin kontaktieren. Moverly kann unter bestimmten Umständen Änderungen an Ihrer Bestellung mit Ihrer Zustimmung vornehmen.

Kunden haben eingeschränkte Rechte zur Stornierung einer Bestellung bei Moverly. Sie können die Bestellung vor dem Abholtag durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice stornieren. Für die Umplanung eines Abhol- oder Rückgabefensters innerhalb von zwei Stunden oder außerhalb der Bürozeiten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Moverly kann die Bestellung und den Vertrag unter bestimmten Umständen stornieren, einschließlich eines Ereignisses außerhalb seiner Kontrolle oder wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann. Im Falle einer Stornierung wird Moverly den Kunden telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre Artikel zu den in der Bestellung angegebenen Zeiten abzuholen und zurückzuliefern, können dies jedoch nicht garantieren. Wir informieren Sie über Verzögerungen und treffen Vorkehrungen für die Rücklieferung zu einem für Sie passenden Zeitpunkt. Sie sind dafür verantwortlich, unseren Auftragnehmern Zugang zur Ausführung der Dienstleistungen zu gewähren.

• Die Preise für die Dienstleistungen sind in unserer Preisliste festgelegt und können sich jederzeit ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus.

• Wir können eine Servicegebühr erheben, die sich ändern kann. Sie werden vor dem Kauf über etwaige Gebühren und Steuern informiert.

• Die Preise können lokale Steuern enthalten, die von der Regierung von Zeit zu Zeit erhoben werden. Wir können den von Ihnen zu zahlenden Satz anpassen, wenn er sich zwischen Auftragsannahme und Zahlung ändert.

Wir sind Inhaber sämtlicher geistiger Eigentumsrechte an unserer Website und deren Inhalten. Sie können auf unsere Website ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zugreifen. Sie erkennen an, dass alle von Ihnen übermittelten Materialien, Informationen oder Ideen von uns uneingeschränkt verwendet werden dürfen. Eine kommerzielle Nutzung unserer Inhalte, die Vervielfältigung unseres Namens oder Logos oder das Herunterladen oder Kopieren unserer Website ist nicht gestattet.

• Wir können den Zugriff auf die Website von Moverly jederzeit ohne Vorankündigung einschränken oder beenden und haften nicht, wenn die Website nicht verfügbar ist.

• Wir achten auf die Erstellung der Website-Inhalte, sind jedoch nicht verantwortlich für etwaige Fehler oder technische Probleme. Wir werden uns bemühen, Ungenauigkeiten so schnell wie möglich zu korrigieren.

• Die Informationen auf der Website werden ohne Garantien oder Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, und wir garantieren nicht, dass die Website frei von Viren oder Schadsoftware ist.

• Wir schließen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

• Wenn Sie als Verbraucher die Website von Moverly besuchen, schränkt nichts in diesen Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte ein, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht geändert werden können.

• Wir erbringen die Dienstleistungen mit Sorgfalt und Sachkenntnis im Einklang mit den Industriestandards.

• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Dienstleistungen aufgrund unvollständiger oder ungenauer Auftragsinformationen oder fehlender Annahme der Rücklieferung.

• Wir haften nicht für Schäden an bestimmten Hochrisiko-Gegenständen und können vereinbaren, Dienstleistungen mit Ihrer Zustimmung auf Ihr Risiko zu erbringen.

Wir können Ihren Zugang zu unserer Website jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen beenden. Wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, sind wir berechtigt, Ihren Zugang zu unserer Website sofort zu beenden. Auch nach Beendigung Ihres Zugangs gelten alle Bestimmungen, die der Beendigung überdauern sollen, weiter.

• Wir gehen mit größter Sorgfalt mit jedem uns anvertrauten Artikel um und verwenden die jeweils geeignetste Methode für seine Art und Beschaffenheit.

• Wir sind nicht verantwortlich für inhärente Schwächen oder Mängel in Materialien, die vor der Bearbeitung nicht sichtbar erkennbar waren.

• Kunden müssen alle Ornamente, Wertgegenstände, Bargeld oder besondere Knöpfe entfernen, bevor sie Gegenstände zur Bearbeitung senden.

• Sofern der Wert des Artikels nicht schriftlich auf der Steuerrechnung/dem Vertrag angegeben ist, haftet Moverly nur in dem in diesen Bedingungen festgelegten Umfang.

• Moverly behält teilweise oder vollständig beschädigte Artikel nach vollständiger Begleichung des Anspruchs ein, sofern nicht anders vereinbart.

• Kunden müssen die Anzahl der angegebenen Artikel überprüfen, und die Zählung durch Moverly muss als korrekt akzeptiert werden, außer im Falle einer Diskrepanz, bei der der Kunde zur Überprüfung verfügbar ist.

• Kunden müssen alle Artikel bei der Abholung prüfen, und etwaige Unzufriedenheit muss zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt werden.

• Abhol- und Lieferdienste unterliegen der Verfügbarkeit des Personals und den Witterungsbedingungen.